Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt onder meer het volgende verstaan:

• Vignet: een digitaal tolvignet dat gebruik van de Oostenrijkse snelwegen en toltunnels toestaat.
• Dienst: het aanbieden, verkopen en leveren van digitale Oostenrijkse vignetten via Oostenrijkvignetten.nl.
• Klant: degene die een vignet bestelt via Oostenrijkvignetten.nl (natuurlijk persoon of onderneming).
• Leverancier: de partij die Oostenrijkvignetten.nl exploiteert en de dienst verleent.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Oostenrijkvignetten.nl en de klant. Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij de leverancier deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.

3. Dienstverlening

Oostenrijkvignetten.nl verzorgt in het bijzonder:

• Verkoop van digitale Oostenrijkse (snelweg)vignetten en eventueel tunnelvignetten
• Registratie van het vignet bij de bevoegde Oostenrijkse instanties
• Levering van het vignet per e-mail
• Klantenservice en ondersteuning bij vragen

4. Bestelling en bevestiging

De overeenkomst ontstaat door het voltooien van het bestelproces op de site en het ontvangen van de orderbevestiging per e-mail. Het vignet wordt in de regel per e-mail geleverd binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Als het vignet op een latere startdatum moet ingaan, wordt het uiterlijk vóór die datum geleverd.

De klant draagt er zorg voor dat alle opgegeven gegevens correct zijn, in het bijzonder het kenteken. Bij foutieve gegevens bestaat geen recht op teruggave of vergoeding.

5. Prijzen en betaling

Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW en overige heffingen. De leverancier kan prijzen wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.

Betaling dient vooraf te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDeal of creditcard). Als de betaling niet slaagt, wordt de bestelling niet uitgevoerd en eventueel geannuleerd.

6. Levering

Levering vindt digitaal plaats per e-mail naar het door de klant opgegeven adres. Doorgaans gebeurt dit binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Bij vignetten met een latere ingangsdatum kan de levering tot vlak vóór die datum plaatsvinden.

De klant is verantwoordelijk om te controleren of de e-mail (inclusief eventuele spam- of reclame-map) is ontvangen. Oostenrijkvignetten.nl is niet aansprakelijk als de klant de e-mail met het vignet niet tijdig ziet doordat deze in de spam terechtkomt.

Oostenrijkvignetten.nl is niet aansprakelijk voor vertraging in levering door technische problemen bij derden of door onjuiste of onvolledige contactgegevens van de klant.

7. Herroepingsrecht

Omdat het vignet direct na aankoop bij de bevoegde autoriteiten wordt geregistreerd en direct geldig kan zijn, geldt de uitzondering op het herroepingsrecht (artikel 6:230p lid 1 BW). Het vignet kan niet worden geretourneerd of omgeruild.

Bij het afronden van de bestelling stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat het vignet direct na aankoop wordt geregistreerd. Daarmee doet de klant afstand van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub f BW. Zonder deze uitdrukkelijke toestemming wordt de bestelling niet verwerkt. Dit sluit aan bij de wettelijke uitzondering voor op maat gemaakte producten of diensten waarvan de uitvoering direct aanvangt.

8. Geldigheid vignet

De geldigheidsduur hangt af van het gekozen type (bijvoorbeeld 10-dagenvignet, 2-maandenvignet of jaarvignet) en de voorwaarden van het betreffende product.

Het vignet is geldig vanaf de door de klant gekozen startdatum. De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de Oostenrijkse verkeers- en tolregels.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Oostenrijkvignetten.nl is beperkt tot ten hoogste het door de klant betaalde bedrag voor het betreffende vignet. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van het vignet in Oostenrijk en voor het raadplegen van de daar geldende regels. Oostenrijkvignetten.nl geeft geen garantie op foutloze werking van systemen van derden, waaronder die van de Oostenrijkse autoriteiten. Boetes of sancties die door autoriteiten worden opgelegd, ongeacht de oorzaak, zijn voor rekening van de klant; Oostenrijkvignetten.nl aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.

Oostenrijkvignetten.nl is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
• schade door technische storingen of onderbrekingen;
• schade veroorzaakt door derden;
• schade door onjuist of oneigenlijk gebruik van het vignet.

10. Klachten

Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via het op de website vermelde contactadres. Wij proberen binnen 24 uur te reageren. Bij geschillen kan een beroep worden gedaan op een geschillencommissie (bijvoorbeeld Stichting WebwinkelKeur) of op de bevoegde rechter.

11. Persoonsgegevens

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen

Oostenrijkvignetten.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en gelden voor nieuwe bestellingen. Bestaande overeenkomsten blijven onder de voorwaarden die op het moment van bestellen golden, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is.